Categoría: Airbnb | Tiempo de lectura: 9 minutos
Si llevas algún tiempo como anfitrión en Airbnb, probablemente has notado una pequeña insignia dorada en algunos listados que dice “Favorito entre huéspedes” — o en inglés, Guest Favorite. No es decorativa. Es el distintivo más poderoso que puede tener tu propiedad hoy en la plataforma, y tiene consecuencias directas en cuántas veces apareces en los resultados de búsqueda y, por supuesto, en cuántas reservas recibes.
En este artículo te explicamos exactamente qué es el badge Guest Favorite de Airbnb, cuáles son sus requisitos, en qué se diferencia del Superhost, y qué pasos concretos puedes seguir para conseguirlo — incluyendo el rol clave que juegan las fotos de tu propiedad. Si eres anfitrión en Chile, también te contamos por qué este badge es más alcanzable de lo que crees.
¿Qué es el Badge “Guest Favorite” de Airbnb?
El badge Guest Favorite (o “Favorito entre huéspedes” en español) es una insignia que Airbnb otorga a los 2 millones de alojamientos más queridos de la plataforma, seleccionados entre más de 8 millones de listados activos en todo el mundo. No es un programa de membresía ni requiere postulación: el sistema lo asigna de forma completamente automática.
Cada día, Airbnb evalúa los anuncios de forma automática para determinar cuáles son los más populares entre los huéspedes. Si tu alojamiento es uno de los 2 millones de la colección, aparecerá una insignia en los resultados de búsqueda y en tu anuncio.
Lo más relevante para un anfitrión: desde su lanzamiento, se han reservado más de 250 millones de noches en los alojamientos Favoritos de los Huéspedes, con una puntuación media global de 4,92 en todos ellos. Eso no es un dato menor — confirma que el badge está directamente vinculado a un volumen enorme de reservas.
Por Qué el Guest Favorite es el Distintivo Más Importante de Airbnb Hoy
Durante años, el Superhost fue el estatus más codiciado en la plataforma. En 2025, el equilibrio cambió. Airbnb reforzó el peso del Guest Favorite en su algoritmo de ranking, y hoy las propiedades con este badge aparecen hasta un 40% más en los resultados de búsqueda, con hosts reportando entre 2 y 3 veces más reservas al obtenerlo.
Hay una diferencia fundamental entre ambos que todo anfitrión debe entender:
| Guest Favorite | Superhost | |
|---|---|---|
| Se otorga a | Cada listado individual | La cuenta del anfitrión |
| Se evalúa | Cada 24 horas (automático) | Cada trimestre |
| Se puede perder | Sí, si bajan las métricas | Sí, en la evaluación trimestral |
| Aparece en | Resultados de búsqueda y página del anuncio | Perfil del anfitrión y anuncio |
| Requiere postulación | No | No |
Si eres Superhost y además tienes el badge Guest Favorite, ambas insignias aparecerán destacadas en tu listado — pero en los resultados de búsqueda prevalece la insignia Guest Favorite.
Los Requisitos del Badge Guest Favorite de Airbnb
Los Guest Favorites tienen algunas características comunes: obtienen valoraciones excelentes por encima de las 4,9 estrellas de media. También se distinguen por la facilidad del check-in, la limpieza, la precisión de la descripción, la comunicación con el anfitrión, la ubicación y el valor ofrecido. Además, estos listados tienen un historial de fiabilidad impresionante, con cancelaciones mínimas por parte del anfitrión y muy pocas incidencias relacionadas con la calidad reportadas al servicio de atención al cliente (un 1% de media).
En términos prácticos, los criterios son:
Valoración general: Promedio de 4.9 estrellas o más.
Puntuaciones por subcategoría: El algoritmo no solo mira el promedio global — analiza cada una de las 6 categorías que los huéspedes evalúan por separado: limpieza, check-in, precisión, comunicación, ubicación y relación calidad-precio. Puedes tener un promedio de 4.9 y aun así no obtener el badge si alguna subcategoría está por debajo del umbral.
Mínimo de reseñas: Solo necesitas 5 reseñas en los últimos 4 años (al menos 1 en los últimos 2 años). No necesitas cientos de evaluaciones — pero las que tengas deben ser impecables.
Cancelaciones: Tasa de cancelación cercana a cero. Cada cancelación del anfitrión es una señal negativa de fiabilidad.
Incidencias de calidad: Muy pocos o ningún problema reportado al servicio de atención al cliente de Airbnb. Quejas por descripción inexacta, limpieza o amenidades incorrectas afectan directamente tu score.
Calidad del contenido del listado: Airbnb ahora blends text and image data to understand listings more deeply. It looks at the clarity of your photos, how well they match your description, and whether what’s presented aligns with what guests expect. En otras palabras: tus fotos también forman parte del score.
El Sistema de Niveles: Top 1%, 5% y 10%
El diseño que destaca los alojamientos que se encuentran entre el 1%, el 5% y el 10% de los mejores en Airbnb permite conocer su calidad en comparación con los demás. Los alojamientos que cumplen con los criterios pueden incluir una etiqueta que muestra su clasificación porcentual. Si un anuncio está en el 1%, el 5% y el 10% de los mejores en la plataforma, incluirá un ícono de un trofeo dorado, una insignia dorada de Favorito entre huéspedes, un elemento destacado en la parte superior de la página del anuncio y una etiqueta arriba de las evaluaciones.
En la práctica, esto significa que no hay una sola versión del badge. Existen tres niveles:
- Top 10%: Insignia Guest Favorite estándar — mayor visibilidad en búsquedas.
- Top 5%: Insignia dorada con mayor jerarquía — aparece más prominentemente.
- Top 1%: Trofeo dorado — el máximo reconocimiento de Airbnb para un listado.
Cada nivel entrega más visibilidad y señales de confianza a los huéspedes potenciales. Y todos se recalculan diariamente.
Cómo Afectan las Fotografías al Badge Guest Favorite de Airbnb
Aquí está el vínculo directo con la fotografía que muchos anfitriones no consideran: el badge Guest Favorite depende en parte de la experiencia que el huésped tiene al llegar — y esa experiencia comienza con las expectativas que generan las fotos.
El ciclo funciona así:
Fotografías básicas→ expectativas difusas → huéspedes que llegan sin saber bien qué esperar → mayor probabilidad de decepción → reseñas de 4 o 4.5 estrellas en subcategorías como “precisión” → score insuficiente para el badge.
Fotos profesionales → expectativas claras y precisas → huésped que llega sabiendo exactamente lo que encontrará → experiencia que cumple o supera lo prometido → reseñas de 5 estrellas → score suficiente para el badge.
La categoría “precisión” en las reseñas de Airbnb es específicamente sobre si el alojamiento corresponde a lo mostrado en el listado. Una sesión de fotografía profesional para Airbnb cumple dos funciones simultáneas: muestra tu propiedad en su mejor versión real y establece expectativas exactas — lo que protege tu puntuación de precisión.
Adicionalmente, el proceso de onboarding meticuloso significa fotografía profesional, descripciones bien elaboradas y un fuerte enfoque en la experiencia del huésped. Preparar cuidadosamente la propiedad garantiza reseñas positivas y visibilidad desde el inicio.
6 Estrategias Concretas para Obtener el Badge Guest Favorite
1. Prioriza las 6 subcategorías por separado
No gestiones tu propiedad pensando en el promedio general — piensa en cada subcategoría. Revisa tus reseñas pasadas y detecta cuál tiene la puntuación más baja. Un 4.7 en “limpieza” puede estar bloqueando el badge aunque tu promedio general sea 4.9.
2. Invierte en fotografía profesional para airbnb antes de acumular reseñas
Las primeras 5 reseñas son las más críticas, porque son el umbral mínimo para ser evaluado para el badge. Si esas primeras experiencias generan reseñas impecables, el momentum se acumula rápidamente. Una sesión de fotografía profesional al inicio garantiza que los primeros huéspedes lleguen con expectativas bien calibradas.
3. Elimina todas las causas de sorpresa negativa
Revisa cada reseña donde alguien mencionó algo que no esperaba — aunque la reseña general sea positiva. Esos detalles (“no sabía que había escaleras”, “el estacionamiento quedaba a dos cuadras”, “el ruido de la calle era más de lo que mostraban las fotos”) son exactamente los factores que bajan la puntuación de precisión. Actualiza las fotos y la descripción para reflejarlos con exactitud.
4. Responde mensajes en menos de 1 hora
La comunicación es una de las 6 subcategorías evaluadas. Configura notificaciones push, activa respuestas automáticas de bienvenida y establece una rutina de revisar mensajes. Los hosts que responden consistentemente en menos de una hora tienen mejor score en esta categoría.
5. Cancela cero reservas
Cada cancelación de anfitrión envía una señal de baja fiabilidad al sistema. Si por cualquier razón necesitas cancelar, el impacto en tu score puede durar semanas. La fiabilidad es uno de los tres pilares del badge (junto con calidad y popularidad).
6. Solicita reseñas activamente después de cada estadía
El badge se actualiza diariamente, pero necesita reseñas recientes para mantenerse. Envía un mensaje personalizado de agradecimiento al final de cada estadía e invita al huésped a dejar su opinión. Un recordatorio amable y genuino aumenta significativamente la tasa de respuesta.
Guest Favorite Airbnb en Chile: El Momento de Actuar es Ahora
En el mercado chileno —ya sea en Santiago, Providencia, Las Condes, Vitacura, Ñuñoa o cualquier destino turístico del país— el badge Guest Favorite representa una ventaja competitiva especialmente poderosa por una razón simple: la mayoría de los anfitriones locales todavía no lo tiene.
El umbral de entrada es menor de lo que parece. Solo necesitas 5 reseñas y mantener un promedio de 4.9 — algo perfectamente alcanzable en las primeras semanas de operación si preparas bien tu propiedad desde el inicio. La diferencia entre los listados con badge y sin badge en Chile es mucho más visible que en mercados saturados como Barcelona o Ciudad de México, donde casi todos los mejores anfitriones ya lo tienen.
Además, la fotografía de calidad para Airbnb en Chile sigue siendo escasa. Una propiedad con imágenes profesionales que además tenga el badge Guest Favorite se posiciona en una categoría completamente distinta al resto del mercado local — atrayendo a huéspedes con mayor disposición a pagar por calidad y a dejar reseñas detalladas de 5 estrellas.
Preguntas Frecuentes sobre el Badge Guest Favorite de Airbnb
¿Qué es el badge Guest Favorite de Airbnb? Es una insignia otorgada automáticamente por Airbnb a los 2 millones de alojamientos más valorados de la plataforma, basada en calificaciones, reseñas y datos de fiabilidad. Se actualiza cada 24 horas y aparece en los resultados de búsqueda, aumentando significativamente la visibilidad del listado.
¿Cuántas reseñas necesito para obtener el Guest Favorite? Solo necesitas 5 reseñas en los últimos 4 años (con al menos 1 en los últimos 2 años). No se requieren cientos de evaluaciones, pero las que tengas deben reflejar una experiencia consistentemente excelente en todas las subcategorías.
¿Cuál es la diferencia entre Guest Favorite y Superhost? El Superhost se asigna a nivel de cuenta del anfitrión y se evalúa trimestralmente. El Guest Favorite se asigna a nivel de cada listado individual y se actualiza cada 24 horas. Un anfitrión puede ser Superhost sin tener el badge Guest Favorite en sus propiedades, y viceversa.
¿Se puede perder el badge Guest Favorite? Sí. Al evaluarse diariamente, una racha de reseñas bajas, cancelaciones o incidencias reportadas al servicio al cliente puede hacerte perder el badge. Mantenerlo requiere consistencia en todas las métricas, no solo una buena temporada.
¿Las fotos afectan el badge Guest Favorite? Sí, de manera indirecta pero relevante. Las fotos determinan las expectativas del huésped antes de la estadía. Si las expectativas no se cumplen al llegar, la puntuación en la categoría “precisión” baja, afectando el score general. La fotografía profesional protege esta puntuación al mostrar la propiedad con exactitud en su mejor versión real.
¿Cómo sé si mi propiedad es elegible para el Guest Favorite? Todas las propiedades de Airbnb son evaluadas automáticamente cada día. Si cumples con los criterios, el badge aparece en tu listado sin necesidad de acción de tu parte. Puedes revisar tus estadísticas en el panel de anfitrión para ver qué subcategorías podrían estar limitando tu score.
¿Cuánto impacta el Guest Favorite en las reservas? Las propiedades con badge Guest Favorite aparecen hasta un 40% más en los resultados de búsqueda de Airbnb. Adicionalmente, existe un filtro específico que los huéspedes pueden activar para ver solo propiedades con este distintivo, lo que significa que sin él, directamente no apareces en esas búsquedas.
Conclusión: El Guest Favorite es una Meta Concreta, No un Premio al Azar
El badge Guest Favorite de Airbnb no es una lotería ni se reserva para los anfitriones con cientos de reseñas. Es un sistema basado en métricas claras que cualquier anfitrión puede alcanzar con la estrategia correcta desde el primer mes de operación.
La fotografía profesional para Airbnb, las expectativas bien calibradas, la comunicación rápida y cero cancelaciones son los pilares sobre los que se construye. Cada uno de esos elementos está en tus manos — y el impacto en visibilidad y reservas es inmediato y medible.
Si estás comenzando o quieres relanzar tu listado con el objetivo de conseguir el badge, el primer paso es asegurarte de que tus fotografías para Airbnb representen tu propiedad con precisión y atractivo. Desde ahí, todo lo demás se construye con mayor facilidad.
¿Listo para preparar tu propiedad para el badge Guest Favorite? En MID Studio somos especialistas en fotografía profesional para Airbnb en Santiago, Ñuñoa, Providencia, Las Condes, Vitacura. Contáctanos y te mostramos cómo quedará tu propiedad antes de reservar.
