Sabemos que coordinar una sesión para fotografía, video, tour virtual o otra actividad de nuestros servicios puede implicar algunos cambios, por lo que con gusto cancelaremos o trabajaremos con usted para reprogramar sus sesiones. Sin embargo, debemos cumplir con ciertas normas para mantener la productividad de nuestro personal y no afectar a nuestros demás clientes.
Costo por cancelación: Las sesiones canceladas o reprogramadas dentro de las 24 horas previas a la actividad por razones ajenas a MID STUDIO, están sujetas a un cargo por cancelación de $30.000 en la Región Metropolitana y 50% en Regiones del País respecto de la cotización.
Las sesiones al atardecer dependen especialmente del clima, y si el motivo de la reprogramación es el mal tiempo, el cliente puede evitar el cargo por cancelación, si nos avisa con al menos 5 horas de anticipación. Las sesiones aéreas también dependen especialmente del clima y los permisos de la DGA (Dirección General de Aeronáutica Civil de Chile), y si el motivo de la reprogramación es el mal tiempo o que el permiso de la DGA no llegó a tiempo, el cliente puede evitar el cargo por cancelación.
