TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Muchas gracias por contactarnos, a continuación adjuntamos nuestras consideraciones al contratar nuestros servicios. Desde el momento que el cliente acepta un presupuesto vía formulario web, correo electrónico o WhatsApp, acepta que ha leído y aceptado estos términos y condiciones, sin necesidad de haberlos firmado.
FORMA DE PAGO:
Para agendar una sesión fotográfica, videografía o de tour virtual 3D se debe abonar el 50% de la cotización y el saldo se debe cancelar en la etapa de entrega del servicio contratado.
TIEMPO DE ENTREGA DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS:
Sesión fotográfica: Una vez realizada la sesión, se refectúa la edición final y se entregan en 3 días hábiles (lunes-viernes).
Video: Una vez realizada la sesión de video inmobiliario, se envían 5 pistas de música para elección del cliente, y una vez recibida la elección, se entrega el trabajo completo en un plazo de 3 días hábiles (lunes-viernes).
Tour virtual: Una vez realizado el tour virtual, se entrega el trabajo final en 2 días hábiles (Lunes a viernes).
La entrega final de los servicios incluye 1 revisión.
La entrega final del servicio contratado, se hará una vez recibido el pago total de la cotización aceptada.
ESTADO DE LA PROPIEDAD PARA UNA SESIÓN FOTOGRÁFICA, VIDEO Y/O TOUR VIRTUAL 3D.
Cada sesión fotográfica, video o tour virtual tiene un tiempo determinado para su realización, por lo cual será importante que la propiedad se encuentre preparada (ordenada y limpia), para tales efectos y con anticipación a la hora programada para la sesión, con objeto se vea en óptimas condiciones al realizar la sesión fotográfica, video o tour virtual. No será responsabilidad del personal de MID STUDIO la preparación del inmueble para el servicio contratado.
En el siguiente link digital encontrará las sugerencias generales para preparar una propiedad para la toma de Fotografías, Video y/o Tour Virtual.
La fotografía, video y tour virtual 3D reflejan el estado en el que fueron capturados en un momento determinado.
Tours Virtuales 3D: La plataforma con la cual se procesan las capturas de tour virtuales no permiten edición, tampoco eliminación de objetos puntuales o suciedad.
Video: Los programas de edición no permiten la eliminación de objetos, cosas o suciedad que existan en la locación o propiedad donde fueron grabados.
Fotografía: Los programas de edición si permiten la eliminación de algunos objetos, cambio de cielo, eliminación de suciedad menor, cambio de imagen en pantalla de computadores, smart tv, consulte por estos servicios adicionales.
ELEMENTOS PERSONALES:
El propietario está de acuerdo y autoriza que toda persona, mascota o cualquier elemento como muebles, artículos personales, marcos con fotografías que pueda ser captado por los equipos fotográficos, video o tour virtual sea mostrado en la difusión pública que se realice.
El contratante o propietario eliminarán de la vista de las cámaras toda identificación personal (números telefónicos, documentos o tarjetas de instituciones financieras) que puedan ser captados por las cámaras.
Entenderemos de la misma forma si el contratante de los servicios no es el propietario, éste cuenta con la autorización del o los propietarios del inmueble donde se haya realizado la sesión fotográfica, video o tour vitual, para la difusión del contenido en portales web, redes sociales y cualquier otro soporte digital.
DIFUSIÓN DEL TOUR VIRTUAL:
Cada tour virtual en 3D se entrega en dos formatos:
Link y código de incrustación html, los cuales se pueden adjuntar en sitios web, portales de avisos y redes sociales que soporten dichos formatos para su visibilidad y difusión.
COSTOS DE CANCELACIÓN DE UN SERVICIO O PROYECTO:
Sabemos que se pueden presentar situaciones que impidan que se realice la sesión fotográfica, video o tour virtual agendado, por lo que estaremos encantados de reprogramar los agendamientos. Sin embargo, debemos cumplir con nuestros procedimientos para mantener a nuestros fotógrafos productivos y no afectar a otros clientes que necesitan nuestros servicios.
Costos por cancelación: Las sesiones de fotografía, video o tour virtual que cancele o reprograme el contratante o no se puedan realizar en el momento acordado dentro de las 24 horas anteriores a la hora de la sesión, están sujetas a un cargo por cancelación de $30.000. Si el fotógrafo llega a la propiedad y el trabajo se cancela o no se puede realizar en ese momento por cualquier motivo ajeno a MID STUDIO, se aplicará un cargo por desplazamiento además del cargo por cancelación antes señalado.
Para cancelaciones en regiones, si el personal de MID STUDIO va en camino o llega a la propiedad y el trabajo se cancela en ese momento o no se pueden realizar por cualquier motivo ajeno a MID STUDIO, se aplicara un costo de cancelación equivalente al 50% de la cotización.
RESPALDO DIGITAL:
Una vez recepcionadas las Fotografías, el Video(s) y/o Tour Virtual por el contratante, mantendremos una copia de respaldo un tiempo limitado que a continuación señalamos.
Fotografías: Respaldo por 30 días a contar del día de entrega, posteriormente a los 30 días el material antes indicado es eliminado en forma automática de nuestras bases de datos.
Video: Respaldo por 15 días a contar del día de entrega, posteriormente a los 15 días el material antes indicado es eliminado en forma automática de nuestras bases de datos.
Tour Virtual 3D: Una vez finalizado el periodo contratado, son eliminados automáticamente de nuestras bases de datos.
Por lo anteriormente señalado, sugerimos al contratante hacer sus propios respaldos para las fotografías y/o video. En el caso de los tours virtuales en 3D, la plataforma no permite hacer respaldos. MID STUDIO queda liberada de toda responsabilidad al respecto.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
TÉRMINOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO: De acuerdo con la Ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual, MID STUDIO conserva la autoría y los derechos morales de todas las imágenes, videos y tours virtuales producidos. El pago de este servicio otorga al Cliente una Licencia de Uso exclusiva para los fines detallados en la cotización. No se incluye la entrega de archivos RAW (crudos) ni material de descarte.
ALCANCE DE LA LICENCIA (INMOBILIARIA): Las imágenes y videos entregados están licenciados exclusivamente para la promoción de la venta o arriendo de la propiedad especificada. La licencia caduca una vez que la propiedad ha sido vendida, arrendada o retirada del mercado. Se prohíbe el uso de este material para publicidad corporativa de la marca del cliente, concursos o venta a terceros sin autorización del autor.
ALCANCE DE LA LICENCIA (AIRBNB/RENTA VACACIONAL): Se otorga una licencia de uso comercial para promocionar la unidad específica en plataformas de reserva (Airbnb, Booking, VRBO y otras plataformas similares) y redes sociales propias del anfitrión. Esta licencia es válida por tiempo indefinido mientras el Cliente administre dicha propiedad. La licencia es intransferible; si la propiedad cambia de administración o dueño, el nuevo encargado deberá adquirir una nueva licencia de uso.
ALCANCE DE LA LICENCIA (COMERCIAL Y RETAIL): Se autoriza el uso de las imágenes para publicidad digital (Sitio Web, Redes Sociales propias, Newsletters) y material impreso interno (folletería, punto de venta). Restricciones: Esta cotización NO incluye derechos para publicidad masiva en vía pública (vallas, gigantografías), publicidad pagada en TV/Cine, ni cesión a medios de prensa o terceros colaboradores (marcas asociadas, constructoras, proveedores). Cualquier uso adicional debe ser cotizado por separado.
PROHIBICIÓN DE CESIÓN A TERCEROS: La licencia de uso es personal e intransferible para el Cliente contratante. Queda estrictamente prohibido compartir, ceder o revender el material a terceros involucrados en el proyecto (ej: Arquitectos, Constructoras, Interioristas, Proveedores de materiales o Inmobiliarias asociadas) sin el consentimiento escrito de MID STUDIO. Si un tercero desea utilizar el material visual, deberá contactar al autor para adquirir la licencia correspondiente.
RESPONSABILIDAD SOBRE DERECHOS DE IMAGEN DE PERSONAS: En caso de fotografías en espacios públicos o comerciales donde aparezcan personas no contratadas como modelos, el Cliente asume la responsabilidad legal sobre el uso publicitario de dichas imágenes, liberando MID STUDIO, su representante legal y/o fotógrafo de cualquier reclamo por derechos de imagen de terceros.
